5月20日，以“匠心服务，一路砼行”为主题的中联重科2020年服务升级暨售后服务工程师出征仪式在长沙麓谷工业园隆重举行。中联重科助理总裁、混凝土泵送机械分公司总经理黄建兵，中联重科营销总公司副总经理、混凝土泵送机械分公司副总经理姚树等领导和近60位服务工程师一起，拉开了本次为客户送关爱活动的帷幕。
作为装备制造龙头企业，中联重科矢志不渝地坚持“以客户为中心，为客户创造价值”服务理念，为客户提供极致服务。2020年以来，中联重科混凝土机械分公司产销两旺，一季度内产品销量增长明显，持续保持市场领先地位。与此同时，中联重科为持续提升客户体验，开展本次服务活动。
中联重科此次精心定制的12台服务保障车堪称行业最高配置的服务车辆，兼具保养、抢修与移动仓储功能。中联重科混凝土泵送机械分公司服务部经理莫钊介绍道：“中联重科本次采用的服务保障车配备各类专业工具120余件，工具齐全，可为客户提供‘一站式’服务;采用专业的工具作业，可显著提高维修效率，提升服务品质。”
据悉，靠近服务车的驾驶侧安装有大功率雅玛哈发电机，可以为整车提供备用电源，当客户车辆在偏远工地时，可以快速机动完成所有零件的故障的抢修。另外，该车还配备有执行上装保养的滤油机、执行后处理保养的尿素系统清洗机、执行臂架探伤的探伤仪、执行液压系统应急处理的泵站以及焊机、氧割设备。车辆的仓储区，配备了常用易损件、电器件、备用遥控器、密封件、滤芯等。
活动上，服务工程师庄严宣誓后，姚树将代表着中联重科服务工程师把服务做深、做细、做实、做到位的担当和使命的六面旗帜授予给服务代表。现场的所有领导登台共同见证了这一历史性时刻。 |
