春夏秋冬，一年四季轮转，中国重汽的“亲人”服务却初心不改，始终相伴。“亲人关怀 礼满情浓 ”的客户关怀活动刚刚圆满结束，“亲人相伴 畅享盛夏”的中国重汽夏季送清凉活动又紧随而来，热力接棒，无缝衔接陪伴在客户左右。
据了解，本次活动从5月25日启动，将持续到8月31日。在这期间，用户可通过“智慧重汽”APP进行自主申请参与活动。中国重汽对车辆进行空调系统免费检查，补充制冷剂。为了保证夏季行车安全，服务站还会对车辆电气使用规范进行检查。
在送清凉活动中，中国重汽最近在推广的“结亲工程”服务模式发挥着强大助力。客户根据车辆运营需要，自行通过“智慧重汽”APP客户端指定责任服务站。其中公路用车“结亲工程”为“1+1+1”定点服务模式，为客户的每台车辆指定驻地责任服务站、目的地责任服务站;非公路用车“结亲工程”为“1+1”定点/驻点服务模式，对客户的每一辆车在运营范围内指定一家服务站为责任服务站。责任服务站全面负责客户车辆的保养、维修、主动关怀等服务工作。
“客户满意是我们的宗旨”——春天的暖意还没散去，“亲人”们又迎来中国重汽带来的夏日“清凉”。活动才刚刚开始，据“智慧重汽”APP统计，已有近7000条用户参与数据。又是一个“亲人”相伴的夏天，中国重汽的客户们可以安心畅享无忧夏日。 |
