近年来，农行山东省分行不断强化普惠金融战略定位，注重加强产品和服务模式创新，在扩面、增量、降本、控险等方面持续发力，服务小微企业的能力进一步增强。
完善机制建设，提升金融服务覆盖面
农行山东省分行建立了考核评价、资源配置、综合服务、统计核算、风险管理“五专”机制，省分行和16家二级分行全部设立普惠金融事业部，并将小微信贷业务审批权限下放至二级分行;在对普惠金融业务实行专项评价纳入综合考评基础上，2022年制定了一季度普惠贷款专项激励方案，为小微信贷产品单独计价，优先保障贷款规模。
另外，该行在营业网点设立普惠金融业务专区，为小微企业提供专属服务，强化网点小微金融服务能力，全行服务小微企业发展的体制机制进一步完善。
发力线上产品，提升企业获贷便捷性
农行山东省分行创新全线上小额贷款产品，深度应用数据与模型分析，打造了以“普惠化、移动化、智慧化、场景化”为主要特征的数字化产品体系，陆续推出“资产e贷”“纳税e贷”“抵押e贷”“首户e贷”“退税e贷”等线上产品。2022年以来，克服疫情影响，推进业务“线上化运作”，将小微线上产品部署在“山东分行微银行”“山东省融资服务平台”，小微企业融资实现了通过该行电子渠道“一键办理”，有效提高了申贷效率，进一步提升了小微金融服务快捷性。截至3月末，该行“小微e贷”余额287.2亿元，较年初增加78.4亿元，惠及1.8万余家小微企业。
聚焦“放管服”改革，提升惠企利民质效
农行山东省分行持续优化信贷业务流程，小微企业线上贷款实现“秒审秒批”，无需提供纸质材料。抵质押类小微企业贷款自提出贷款申请至贷款发放，剔除办理抵质押手续时间，平均办理时间缩短到2.2天，业务办理效率大幅提升。
同时，该行严格执行“七不准”“四公开”要求，对小微企业实施费用减免，对普惠型小微企业贷款执行优惠利率，切实降低小微企业融资成本。截至3月末，该行普惠型小微企业贷款加权平均利率去年下降9BP，自2018年二季度普惠“降利率”以来，累计让利约19亿元。 |
